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登录/注册后可查看大图今天，一段高速收费员小姐姐
“变脸”视频忽然火了！
视频由 @浙江交通 发布，
小姐姐站在高速收费岗亭内
前一秒，还满脸委屈、哭得“梨花带雨”
后一秒却又收起了悲伤，迎接过往司乘。
这条半分多钟的视频，截至发稿，900万+点赞，评论10万+，几乎满屏都在给给小姐姐“加油”打气，还有网友说“看到她笑的那一刻，我心疼了！”
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2020年1月3日晚，记者找到了这位突然爆红的小姐姐。她是浙江省交通集团沪杭甬公司甬金管理处福田收费所收费员小斯，今年只有20岁，义乌本地人，入职2个月。
周围的人说，小斯这次的流量堪比“口红一哥”李佳琦。自己这一囧态在网上不经意间蹿红，小斯尴尬地笑了笑：“我真的不想红。”
2020年1月1日零时起，全国路网实施并网切换，全国省界收费站同步打开，实现全国高速公路并网运行。浙江省15个省界实体收费站全部打开，所有车辆通过正线、按路段所设标志规定的速度正常行驶，不停车快捷收费使大家真正体验到了“一脚油门踩到底”的快感。
1月2日，小斯新年第一天上班，按照规定，她每隔一小时要上岗一次，共上岗12小时，到晚上8点才能下班。
新政后，第一天上班的小斯碰上了第一次要按新政缴通行费的货车司机们。这一天下来，她已经记不清被路过的司机辱骂了几次。“一些司机排队时间长了些，很不情愿缴费后，还会骂几句难听的话。”小斯说着说着，就说不下去了，这些辱骂的字眼，当时就像一根根针扎得她生疼。
下午4点多，因为车流量大，班长陶湘衡叫小斯新开一个收费口，却看到她一脸委屈，情绪不佳，眼睛还红红的，关切得问起缘由“怎么了”。
不想这一问，小斯瞬间就崩溃了，抿着嘴抽泣起来，不停伸手抹泪。
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“有很多司机不理解政策，他们都来讲我……”小斯抽抽噎噎地说。
陶湘衡安慰道，“新政才实施一天，司机没那么快适应，我们还是要做好服务，多一点包容……”
陶湘衡边说边让小斯进收费岗亭，因为又有车开过来了，“我们先把车接下来，之后你还有委屈可以再向班长、所里的领导反映。”他探进头又关照道。
“班长说了这些后，我情绪好多了，觉得他说得很有道理。”小斯说。所以后一秒，她调整了情绪，微笑着迎接下一位司机。
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说起此事，另一位班长童勇钧没想到平日活泼的小斯，竟流露出这样敏感细腻的一面。小斯平时工作认真负责，在收费员队伍里是年龄最小的，“但我们不会因此在工作上对她有所照顾，大家还是一视同仁，生活上大家对她就会像妹妹一样。” 童勇钧说。
来源：钱江晚报·小时新闻、都市快报
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