1.区不动产登记中心关于办理锡通科技产业园（张芝山镇）房产交易问题。本周，多位锡通科技产业园（张芝山镇）居民来电咨询，区不动产登记中心停止办理锡通科技产业园（张芝山镇）房产交易是何原因？经平台咨询区不动产登记中心，目前锡通科技产业园（张芝山镇）已新划分至苏锡通科技园区，原本相关房产业务需到当地苏锡通科技园区国土办事处办理，经苏锡通科技产业园管委会委托，通州区不动产登记交易中心仍按原模式办理张芝山镇辖区内不动产登记各项业务。中心已将相关情况及时回复各咨询人。
2.低年级学生及幼儿园学生开学问题。本周，随着低年级学生及幼儿园学生正式开学，中心受理学生开学类诉求增加，截至4月19日24时，热线共受理此类诉求34件。主要涉及小学低年级学生周六上课问题；外来务工人员子女返校隔离问题；学校食堂饭菜质量不达标问题；学生口罩购买问题等。中心已及时将相关诉求交办区教体局详细解答。
3.环境污染问题。本周，随着工厂企业有序的复工复产，市民来电反映环境污染类问题明显增多。主要涉及：（1）工地施工噪音、工厂生产噪音，如星源花苑南边工地施工噪音、南通耀龙金属有限公司生产噪音等；（2）废气粉尘污染，如兴仁镇江苏领衔塑业有限公司、十总镇南通倍成劳护用品有限公司产生废气粉尘污染等；（3）餐饮油烟直排，如金新街道金桥人家楼下“老生煎小饭店”油烟直排等；（4）生活污水与生产污水直排，如金新街道金桥花园东边一排修车店铺污水直排等。中心均已第一时间交办相关单位妥处。
1.交通出行。五接镇东沙大道每日凌晨有很多渣土车经过，且存在抛洒地漏现象，建议加强管制。金沙街道天地华庭东门路面，坑洼严重，建议修补。
2.设施维护。金新街道万达广场东侧澜沧江路红绿灯损坏，建议维修。张芝山镇农贸市场天天乐药店前面窨井盖损坏，建议更换。金新街道八角亭小区70号楼东单元底楼楼道灯损坏，建议检修。
3.便民服务。金沙街道金韵华庭小区门口转河路，道路较窄，两侧还种有绿植，建议将绿植规划成人行道。建议通州小学能针对部分放学后不能被及时接走的学生开设一个自习班。金沙街道金北村，十八总岸头往西树木过于茂盛，夏天易有刺娥，建议修剪。
以上建议已转交相关单位处理。
1、服务对象匿名投诉：十总镇五总居“幸福酿造有限公司”正在违章搭建彩钢瓦房，要求部门尽快核实处理。区12345政府公共服务中心派单至十总镇。十总镇反馈：经工作人员现场查看，违建情况属实，已现场做违建户思想工作，目前已经拆除。
2、服务对象反映：金新街道新世纪大道与银河路交界处往东约200米，英伦时光店门口有一窨井盖缺失，存在安全隐患，建议增补。区12345政府公共服务中心派单至区住建局市政中心。市政中心反馈：接举报后，我中心第一时间派员现场查看，并对缺失窨井盖进行安装，现已修复到位。4月12日，中心回访服务对象，对部门处理结果表示满意。
