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    主题: 宠物消费纠纷？小心商家套路！

    栀薇
    • 栀薇
    楼主回复
    • 阅读：18299
    • 回复：0
    • 发表于：2020/9/24 16:22:58
    • 来自：江苏
    1. 楼主
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    拥有一只“萌宠”，是当下很多人的选择

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    日前，王先生通过微信在兴仁镇一猫舍购买了一只宠物猫，花费18500元，但是收到猫后却发现和之前确认的猫视频、照片不一致，觉得这猫不值售价，于是联系卖家退货退款或者换货，但卖家拒绝了。
    王先生投诉至区市场监管局。经过调解，卖家最终答应退货退款。

    近年来，随着宠物消费市场迅速发展

    宠物及宠物用品费纠纷逐渐增多

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    今年以来，区市场监管局

    已接到14起涉及宠物、宠物用品的消费投诉

    同比增长了55.56%

    根据消费者投诉情况来看，我区宠物消费纠纷主要原因有货不对板、宠物带病、宠物用品和美容洗浴乱收费等。

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    区消协秘书长沈建国解释说，宠物带病主要是一些不良商家刻意隐瞒动物病史，将带病宠物卖给消费者，消费者无法了解宠物真实的健康状况。而此类纠纷由于难以确认宠物是否在购买之前患病，在实际调解中难度较大。

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    目前，关于宠物市场的配套法律法规仍存在监管空白

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    提醒消费者，

    购买宠物应选择正规宠物店，查看经营者是否证照齐全

    同时，在购买宠物尤其是网购时

    要确认宠物的健康状况

    务必索取发票、疫苗证等相关凭证

    并签订保留书面协议等
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