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GREENTOWN TONGZHOU
到了如今，隐逸也始终是国人所追求的精神意境。唯一与过往不同的是，随着科学文明的不断推进，当代隐士心中的理想生活是处处精致、温暖动人的——它应该能便捷地享受城市美好而非远离人间烟火，它应该充满人情与生活味并享有贴心服务与呵护。恰如德国诗人荷尔德林笔下的浪漫召唤：“人，诗意地栖居在这片大地上。”
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■ 示意图丨仅供参考
因而当绿城重新审视当代隐士所需，除却建筑、景观等传统的考量因素，生活服务价值也作为影响产品定位的重要内容，被列入了园区规划衡量的关键。于是，带着对服务的审慎思考，绿城在隐士文人辈出的通州，落笔了这样一席湖境和庐。
早在1998年，绿城服务就已起步，成立了绿城物业服务集团；2007年首创园区生活服务体系；再到 2014年提出智慧园区服务体系，秉承“服务是通往美好生活的唯一出路”的指导原则，对服务进行了全面升级。
■绿城服务丨实景图
于绿城而言，服务一直是一张王牌。众所周知，绿城服务是全国知名的高端物业服务商，截至2020年6月，绿城服务业务已覆盖全国30个省、直辖市和自治区，以及163个城市。接管、咨询及代管的合同数目逾2800个，总合同服务面积约4.78亿平方米。绿城服务品牌价值达到了115.68亿元。
■ 绿城物业数据图丨数据来源绿城服务官方
并且连续11年获得“中国物业服务百强满意度领先企业“殊荣，连续8年在“中国城市居民居住满意度”调查中荣获佳绩，并连续7次获得“顾客满意度领先品牌”等荣誉称号（数据截至2020年5月）。正是如此高标准的服务质量，注定了绿城物业所匹配的园区，也须是经过筛选的当地品质之作，并非人人皆可享有。
■ 南通玉兰公寓疫情物业服务丨实景图
基于此，绿城服务将从房屋全周期、健康医疗、居家生活、品质物业、亲情关爱、文化教育、幸福社群、长者关爱八大服务体系着手，为湖境和庐的家人打造更为舒适的园区生活。
■ 示意图丨仅供参考
比如坚持“会游泳的孩子，世界观不同”、“要让绿城的小业主都学会游泳！”，绿城服务每年夏季都会举办「海豚计划」，免费教园区的小朋友学游泳，迄今已有12年。
■ 南通海豚计划丨实景图
比如为了给园区长者提供更优越的人居体验，每年秋天，绿城服务将通过一碗长寿面、健康义诊等「红叶行动」专属生活服务，为园区长者业主带去温暖，十二年如一日。
又比如为志趣相投的邻里家人举办的「邻里节」，为新年献礼的「寻年味」等大型品牌活动，都将从客户需求出发，不断为家人营造绿城式美好生活的温度，让业主更有归属感。
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■ 南通「红叶行动」「邻里节」丨实景图
把房子交给我，把生活还给你。这是绿城26年的坚持。
到2019年，在绿城中国“万物共生，连接美好”生活开发者大会上，绿城重磅发布了园区生活服务体系2.0版本——5G“心”服务。它完整地构建了绿城未来3-5年生活服务的发展方向，5个G的“心”服务内容，将极大提升绿城生活服务的价值。
而南通作为全国首批落地绿城5G“心”服务的城市之一，经2年发展，已然初具规模，为数千余南通家人带来全生命周期生活服务。2020年首入通州，绿城又毫不意外地将它引入了湖境和庐，在南通的服务经验基础之上，擘画通州的服务标杆。
搭建维修、焕新、增值、旧改等绿城房屋4S系列服务链，做房屋的“全科医生”。为业主家人的房屋提供及时、完整的解决方案。
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■ 示意图丨仅供参考
以传统物业为基础，依靠大数据支撑，植入智能跑道、人脸识别、智慧医疗、离园报警、危险提醒、智能照看、智能安防、园区Wi-Fi等八大科技系统，让园区自我进化，升级管家服务，打造通州新型物业关系。
湖境和庐将延伸家庭场景，于园区生活空间打造儿童游乐空间、青年健身空间、老人活动空间、书享阅读空间、生活会客厅等多个主题生活空间，将架空层、景观园林等空间充分生活场景化，丰富园区生活。
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联动南通绿城商家联盟，集萃绿城旗下资源以及南通当地优质商家，如南通兴东国际机场贵宾厅、百安谊家、绿城旗下五星级酒店等，为绿城家人提供业主专属服务与专项权益。
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■ 示意图丨仅供参考
引入第三方专业机构提供远程医疗、健康体检等服务，建立独属家人的健康档案，打造美好生活集合，让生活更舒适更安心。
■ 示意图丨仅供参考
在绿城专属的高端服务体系之下，湖境和庐就仿佛是一个容纳人们情感、记忆的社区，未来在这里，我们将回归家庭，回归自然，回归邻里，温情脉脉地活在人间。
GREENTOWN TONGZHOU
「和」的最高解读，是生活
对当代隐士而言
服务力与产品力同等重要
为匹配居者的理想生活方式
服务向私密性、专属性
及个性化定制跃层升级
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