交汇点讯 “3·15”前夕,南通市通州区市场监管局紧盯社会热点问题,积极回应群众关切,连续多日开展消费者个人信息保护专项行动,严厉打击各类侵害消费者个人信息的违法行为,取得阶段性战果。
去年底,通州区市场监管局通过网络、微信公众号等媒体平台,发布2021年社会热点问题征集令,动员广大群众参与问卷调查、网络投票。经过梳理统计,群众对于侵害消费者个人信息的关注度颇高,位居前列。通州区市场监管局将其优先列为民生类案件查办重点,专门制定全区行动方案,精密筹划部署。
此次行动聚焦全区装修装饰公司、装修设计公司、装修建材店等相关案件多发、高发的行业领域,重点打击未经消费者同意擅自收集和使用消费者信息,未经消费者同意向其发送商业性信息,以及非法向他人提供或出售消费者信息的违法行为。为此,通州区市场监管局周密做好前期摸排,依据掌握情况划分行动区域,做到打击重点、震慑整体。
通州区市场监管局抽调专业执法力量,组成14个执法小组,对通州城区及周边6个重点区域开展整体行动,做到信息联动、执法联网、力量联合。截至目前,已立案26起,打击违法信息4.9万余条。
通州区市场监管局综合利用12315热线、全国12315投诉举报平台,发动和鼓励群众发现问题及时反映,积极参与到专项行动中,营造保护消费者权益的社会氛围,提升市场监管服务民生影响力。