问1：为什么要开展此次全员核酸检测预登记？
答：通过预登记，可以保证在全员核酸检测时不占用过多网络资源、不接触个人物品，达到便捷、快速、信息准确、安全的功效。此次预登记生成自己的采样码可永久保存使用，在以后核酸检测时直接出示个人采样码即可，同时还可以在系统中查询检测结果和核酸检测历史。
问2：核酸检测预登记后需要去现场核酸采样吗？
答：不需要。本次仅为预登记，不需要前往实地进行核酸采样。
问3：此次预登记从哪里可以进入系统？
答：可以从以下四个途径：（1）下载“南通百通”APP里的“防疫专区-核酸登记”点击链接进入，（2）关注“健康南通”微信公众号，点击首页底部“核酸登记”菜单进入；（3）关注“南通疾控”微信公众号，点击首页底部“核酸登记”菜单进入；（4）各地张贴的“江苏省核酸检测专用二维码”（建议拍照保存此码，以便下次使用）。
问4：之前已经在江苏新冠病毒核酸检测系统上完成了注册登记，还需要参加此次预登记吗？
答：需要。之前已经完成注册登记的，仅需登录系统，并补充完善个人信息。
问5：预登记后可以更改个人相关信息吗？
答：可以。在系统的“我的”模块点击“用户信息”进入修改并“保存信息”。
问6：所属地区填写户籍地址还是常住地址？
答：填写常住地址。临时来通人员，可以填写在通居住地地址。
问7：没有智能手机的老人和儿童怎么生成采样码？
答：可以由亲友通过“添加家庭成员”方式为其代办预登记，每个账号可以添加10个家庭成员，截图保存采样码即可；也可联系社区工作人员帮忙生成采样码，打印保管。
问8：居住在南通，但预登记期间不在南通，后期可以补登记吗？
答：在外地也可以预登记，可以通过以下4种途径获得登记入口：下载“南通百通”APP里的“防疫专区-核酸登记”；（2）关注“健康南通”微信公众号，（3）关注“南通疾控”微信公众号，（4）家人朋友分享“江苏省核酸检测专用二维码”。凡是在通人员（含常住人口、暂住人口、流动人口）都可以预登记生成采样码备用。
问9：预登记时遇到注册界面进不去、点击完成无反应等问题怎么办？
答：由于注册人数多，可能会出现短暂的系统缓慢的现象，请耐心等待或稍后重新进入系统完成注册。
问10：南通市范围内所有采样点都可以使用采样码吗？外市可以用吗？
答：南通市范围内所有采样点均可使用，外市采样检测前请询问是否可以使用“江苏省新冠病毒核酸检测系统个人采样码”，全省目前有55个县区在使用。
