关于对轨道交通票制票价听证会
参加人主要意见采纳情况的公告
? 2022年5月20日下午，南通市发展和改革委员会同市交通运输局、司法局在市行政中心第三会议室组织召开了南通市轨道交通票制票价听证会，现对轨道交通票制票价听证会参加人主要意见采纳情况公告如下：
一、听证会参加人主要意见汇总
（一）票价政策方面
1.建议明确现役军人、无偿献血者、大中专学生、低保户、疫情防控人员等群体乘车优惠政策。
2.加大市民卡优惠力度，增加单位票价乘坐公里数，制定轨道交通票价封顶价，超过30公里不超过7元。
3.限制早晚高峰老年人乘车次数，优先保障学生、上班族乘车的需要。
4.为鼓励非高峰时段乘车，建议实行分时票价制度。
（二）轨道公司经营服务方面
1.轨道公司应提供各种类型的单程票（免费、半价、折扣票），对通勤人员出台月票、年票或次票的优惠政策，开展多元化的营销促销方式，满足不同人群的需求。
2.优惠政策应当结合互联网支付，提高出行人群购票的便利性。
3.完善轨道交通乘车设施设备，为行动不便的乘客提供便利。
二、处理建议
南通市发展和改革委员会认为听证参加人的发言客观中肯、合情合理，有的观点及建议比较新颖，对此应予高度重视。经研究，对听证会参加人主要意见提出以下处理建议：
（一）票价政策方面
1.轨道交通票价优惠政策严格按照相关法律、法规及相关政策的规定对特定群体实施优惠政策。
2.轨道交通是城市公共交通的重要组成部分，具有公益属性，是政府向市民提供的公共服务产品。由于实行低票价政策，政府将给予必要的财政补贴。从国内轨道交通运营经验来看，过低的票价政策不利于行业健康发展。
3.南通市属于中等城市，以同类城市轨道交通运营的情形看，中等城市轨道交通运营首要任务是培育客流量，限制高峰期老年人乘坐轨道交通弊大于利。根据轨道交通运营的特点，分时票价政策不能有效引导客流。
（二）轨道公司经营服务方面
1.建议轨道公司充分听取听证会参加人建议，做好票务服务，提高乘客乘车的便利性；积极开展多种方式的营销活动，创出公司优质品牌及形象。
2.建议轨道公司不断提高服务能力，提供多种无障碍设施，为乘客提供优良的乘车环境。
