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崇川区查处两起
商家“反向抹零”违法行为
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什么是“反向抹零”?
日常生活中,部分商家结算时,为了图方便进行“四舍五入”:在“四舍”时,抹除了零头,给予消费者优惠;但“五入”时,不经消费者同意的情况下,多收了相应费用,进行“反向抹零”,则属于违法行为。
“反向抹零”行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款 “经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用” 的规定。根据该法第四十二条规定,对违法者处没收违法所得,可以并处五千元以下罚款的行政处罚。
商家不得随意“缩位进价”
有的商家为了多收费用,在称重计量时,刻意将单价输入为小数,利用电子秤对小数点后第三位自动进位的功能,从而多收费用。
例如某商家销售商品时,实际单价为30元/千克,消费者购买了0.58千克,实际应付价款为17.4元;但商家在计量器具中将单价输入为0.3,则电子秤显示的金额自动“五入”为0.18,实际向消费者收取了18元,多收取了0.6元。通过这种“缩位进价”方式进行“反向抹零”,侵犯了消费者的合法权益。
南通市场监管部门提醒
“反向抹零”属于违法行为!
各商家在经营时必须严格遵守价格法律法规,按照规定明码标价,并严格按照明码标价收取费用,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。如果存在价格违法行为,经营者要向消费者退还多收取的价款或者要被没收违法所得,还可能面临罚款。
遇到“反向抹零”情况,消费者可保留好相关票据及付款凭证,及时拨打12315向市场监管部门投诉举报,以维护自身权益。
南通市市场监管局已在全市范围内部署开展“反向抹零”行为专项治理行动。请各经营者立即开展自查,及时整改。对拒不整改、情节严重的市场主体,市场监管部门将依法严肃查处,并在媒体公开曝光。
来源:南通市场监管
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