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近日,网络上出现反映我市部分商家结算时“反向抹零”侵害消费者权益的舆情。“抹零”本是减少现金找零的麻烦,“让利于民”的善意行为。但在移动支付日益普及便捷的当下,不法商家利用收款“四舍五入”、“反向抹零”等行为侵犯消费者知情权、选择权与公平交易权的现象时有发生。
为体现市场监管职能,维护群众权益,通州区市场监督管理局高度重视,以政策宣贯为主线,以案件查办为抓手,引导经营主体守法经营。现公开曝光“反向抹零”违法行为典型案例。希望全区经营者自觉遵守相关法律法规,自觉增强社会责任感,切实加强价格自律。
案例一:通州区平潮镇某超市涉嫌在标价之外加价出售商品案
2022年10月27日,通州区市场监督管理局接消费者举报称在通州区平潮镇某超市购买蔬菜,总价28.15元,商家四舍五入,收了28.2元。经执法人员核查,发现当事人在销售散装食品等商品时,电子秤金额显示设置精确到“分”,而收银系统精确到“角”,称重计价时产生“分”的金额时,收银系统采取“四舍五入”的收费方式收取价款。当事人在标价之外加价出售商品,其行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定,通州区市场监管局已对当事人立案调查,目前该案正在办理中。
案例二:通州区金沙某水产品经营部涉嫌在标价之外加价出售水产品案
2022年11月02日,通州区市场监督管理局对金北农贸市场经营户进行检查时发现,通州区金沙某水产品经营部在收取水产品等商品价款时未按照实际重量与单价相乘的结果收取,利用电子秤“缩位进价”,在实际售价外存在加价收取的情况,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定,现已对当事人立案调查,目前该案正在办理中。
案例三:通州区五接镇某超市涉嫌在标价之外加价出售商品案
2022年11月2日,通州区市场监督管理局对通州区五接镇某超市进行价格检查时发现,当事人货架上在售的5袋散装花生果在称重计价时均采取“四舍五入”取整的方法,其中有2袋为“四舍”计价,3袋为“五入”计价。执法人员现场调取了当事人的销售记录,截至案发,当事人共销售上述散装花生果10单,其中6单均为“五入”计价,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定,通州区市场监管局已对当事人立案调查,目前该案正在办理中。
案例四:通州区西亭镇某超市涉嫌在标价之外加价出售商品案
2022年11月3日,通州区市场监督管理局对通州区西亭镇某超市进行价格检查时发现,当事人货架上在售的2袋散装蛋糕卷、3袋散称小食在称重计价时均采取“反向抹零”取整的方法,均在标价之外加价出售涉案商品。执法人员现场调取了当事人的销售记录,截至案发,当事人共销售上述散装食品7袋,均采用标价之外加价计价,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定,通州区市场监管局已对当事人立案调查,目前该案正在办理中。
来源:通州区市场监督管理局
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