主题: 惊魂午休，南通会计辛勤加班却险些让公司损失50万

第五期：

用户被错误封控怎么办？

《反电信网络诈骗法》第三十二条第三款规定“对涉诈异常情形采取限制、暂停服务等处置措施的，应当告知处置原因、救济渠道及需要提交的资料等事项，被处置对象可以向作出决定或者采取措施的部门、单位提出申诉。作出决定的部门、单位应当建立完善申诉渠道，及时受理申诉并核查，核查通过的，应当即时解除有关措施”。

解读：高科技反诈虽事半功倍，但AI在数据学习、数据分析方面毕竟才方兴未艾，出现判断错误在所难免。为防止因大数据筛查对合法账户造成的误伤误判，《反电信网络诈骗法》统筹发展和安全、依法保护公民和组织合法权益。被处置对象认为其被错误封控时，可以向相关单位申诉，作出决定的单位经核验通过的，即时解除有关措施，最大化降低对合法用户的影响。