文化和旅游部办公厅关于试点恢复
旅行社经营中国公民赴有关国家
（第二批）出境团队旅游业务的通知

为进一步贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照国务院联防联控机制外事组要求，2023年3月15日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家（第二批）出境团队旅游和“机票+酒店”业务。即日起，旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。

国家名单

尼泊尔、文莱、越南、蒙古、伊朗、约旦、坦桑尼亚、纳米比亚、毛里求斯、津巴布韦、乌干达、赞比亚、塞内加尔、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、格鲁吉亚、阿塞拜疆、亚美尼亚、塞尔维亚、克罗地亚、法国、希腊、西班牙、冰岛、阿尔巴尼亚、意大利、丹麦、葡萄牙、斯洛文尼亚、瓦努阿图、汤加、萨摩亚、巴西、智利、乌拉圭、巴拿马、多米尼加、萨尔瓦多、多米尼克、巴哈马。

如今

国内旅游业务出行量骤增

国际旅游业也在逐渐恢复

不法分子乘机利用

办理签证、购买机票、冒充客服

等名义实施诈骗行为

危害人民群众财产安全

务必提高警惕

诈骗手法

境外旅游代办签证类诈骗

不法分子通过网络平台发布“代办签证”“签证办理” 等关键词信息吸引眼球实施诈骗。

#一是通过购买“置顶”广告博得流量，在内容上标示“官方机构名称、使馆标志”等虚假信息引诱被害人上钩。

#二是营造亲密“关系”骗取信任，不法分子声称与使馆关系密切，有内部通道，可以少交签证材料来便捷快速办理签证，致使被害人信以为真。

【提醒】办理各类签证要选择正规的、具有合法资质及良好信誉的代理机构，切勿轻信所谓的快捷办理途径。

境内旅游优惠购票类诈骗

不法分子通过冒仿航空公司、旅游网站，发布低价打折营销消息，诱使被害人拨打网上预留的电话，随后以内部渠道，名额有限等话术，要求通过网银转账或者ATM机汇款方式支付费用，一旦被害人汇款后，又巧立保证金等名目收取费用。

【提醒】购票请尽量通过正规平台、网站，如遇到有打折的车票或机票务必思考折扣是否合理，警惕低价陷阱。

利用平台退赔政策类诈骗

不法分子利用各类平台退赔政策漏洞实施诈骗牟利。此类诈骗通常为酒店、民宿工作人员，利用自身职务之便，以个人权限账号提交订单预定客房，随后通过登陆酒店、民宿后台账号或串通平台，利用后台管理账号将先前成功预定的酒店房源下架，造成用户线上预定成功，线下无房入住的假象，最后通过个人账号，以“到店无房、前台不接待”等发起退款，要求平台“退一赔一”，从而谋取利益。

【提醒】平台应制定完善的退赔政策，谨防被不法分子钻空子。

传统冒充客服等类诈骗