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“对于居民生活垃圾实施‘三定一督’分类投放，您有哪些好的建议或意见？您认为小区垃圾分类投放亭的设置点位是否合理？”，4月13日晚7时，通州区金新街道碧堂庙社区召开“有事好商量”协商民主议事会，社区党总支书记张锡萍、区城管局环卫科长袁炳轩、社区城管执法队员季中华与小区物业、党员代表、部分居民代表齐聚中瑾世纪城小区“红色物业”协商室，“面对面”沟通，“点对点”解难，广泛纳谏、听取民意，稳步推进该小区垃圾分类工作。
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为进一步提高垃圾分类管理水平，全力推动居民习惯养成，今年以来，通州城管以“城管进社区”为抓手，充分用好“有事好商量”协商议事平台，精准施策、持续发力，让垃圾分类这件“关键小事”成为全民参与的“新时尚”。
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充分发挥“城管进社区”联系居民群众的桥梁作用，通过发放宣传资料、开辟宣传专栏、召开议事协商会等形式，广泛宣传垃圾分类相关规定，提高居民对垃圾分类工作的知晓度和参与率，营造文明城市从我做起、从现在做起、从身边做起的新风尚，努力形成社区居民垃圾分类从零到必须实行的过程转变。
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城管队员通过受理处置群众以及物业的投诉，协助社区处理有关城市垃圾分类方面的纠纷，倾听社区、物业、居民心声，真心实意地帮助社区解决垃圾分类中的痛点、难点问题，实现服务零距离。
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围绕小区垃圾分类设施设置及定时定点垃圾投放工作进行巡查，现场引导居民规范分类投放生活垃圾。同时，进一步压实物业管理责任，针对小区垃圾桶未撤桶、垃圾桶未放置在垃圾分类收集房等未按照规定设置符合标准的生活垃圾收集容器现象，执法队员现场责令当事人立即改正。自“城管进社区”工作推进以来，通州城管对76个实施垃圾四分类小区进行梳理排查，完成21个小区的整改工作。 下一步，区城管局将进一步建好用好“有事好商量”协商议事平台，将“协商于民、协商为民”充分融入到“城管进社区”当中，更好地解决乱堆放、乱扔垃圾、乱搭建等社区居民遇到的操心事、烦心事、揪心事，进一步打通服务群众“最后一米”。
