案例介绍：
沈女士因投资失败造成资金受损，先后退保了六份保单来缓解资金压力，但仍然无法弥补经济损失。于是，沈女士想要退掉原先预留保障的三份保单，但退保只能按照现金价值条款，金额还是不够。一日，沈女士在网络上浏览时发现有家“法律咨询公司”可以指导处理合同纠纷，成功后要收取30%的顾问费，沈女士在“法律咨询顾问”的诱导下，提供了保单、身份证等个人信息，签署了服务协议书。
为了拿到更高的退保金，“沈女士”寄出一封举报信，以销售人员所说与实际不符进行投诉。公司积极联系，及时处理，经调查核实，不存在诉求相关情况。沈女士在与公司面见时，拿出了服务协议书，工作人员提醒：代理退保的不法分子会通过虚假承诺、伪造证据等不法手段，谎称可以办理全额退保并从中收取高额代理手续费，代理退保不仅会丧失风险保障，还存在个人信息泄露的风险。经过耐心沟通解释，最终沈女士撤销投诉，保留保单作为缓冲保障。
案例提示
消费者应充分考虑自身需求，谨慎办理退保，退保后不仅会丧失风险保障，未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能会面临重新计算观察期、保费上涨甚至被拒保的风险，
代理退保黑产行为不仅扰乱市场经营秩序，也侵害消费者的合法权益，消费者需要不断强化风险防范意识，提高自我防护能力，避免非法代理陷阱，同时也要注意保护个人敏感信息，减少被泄露或被恶意使用的风险。
当消费者对产品或服务有疑问时，可以通过官方服务渠道或监管投诉渠道进行反馈，依法合规维权，切勿听信黑产诱导，陷入“代理退保”陷阱。
